近期遇到好幾個創業超過三五年的團隊，穩定但長不大，甚偶有停滯，想諮詢往下一步成長的問題。碰巧他們的現狀同樣是這樣：
- 手上的產品或服務已經調整到緩速成長了，因此想藉由成功要素的複製新產品或服務來讓營收加倍。
- 但創業者的時間幾乎都花在現有事務上面了，對於開展產品或服務心有餘而力不足，進度極度緩慢。
- 考慮可能該新增並訓練人員來做新的服務，但雇人部分有瓶頸，都找不到好手。
- 找來的新進員工都沒能快速上手，貢獻成長價值，穩定性也不夠。
這類團隊的創業者非常努力，對工作品質亦有堅持，這是手上產品能穩定的原因，但這些『專注』正是造成『成長緩慢或停滯問題』的原因：
往下問創業者把時間花到哪裡去，筆者很容易就能發現以下現象：
- 創業者沒分配時間考慮策略佈局，說不清楚大船未來要走的方向。
- 把時間都花在當課長上了，整個團隊都在做課員的事，只有追求短目標。
- 創業者沒分配時間打造訓練下一階段所需團隊、流程與能力…等。
- 創業者沒花時間補強組織、技術與財務上的管理效能。
- 召募與訓練的時間花不夠，自然找不到也帶不出好手。
- ….
創業的起點是創辦人，創辦人的格局決定了這個創業的整體格局。同樣的，創辦人的工作效率也決定了這個創業的執行效率。
穩定後的早期創業，常遇到的瓶頸已經不是存活問題，更多的是成長動能停滯問題，只要停住成長一陣子，原本穩定的事業就可能會不進則退。而停滯的事業對於吸引人才、團隊與後續資金的供給更是有強大的殺傷力。
當筆者跟這些創業者談完，我給他們的建議是：
“創業者得空出時間規劃與執行與下一階段有關的事情，既然您現在時間都花在做現有的事業上了，沒有時間了，我們先想辦法在產出不變的情況下，投入時間減少10%吧？給您一個月的時間準備如何？“
創業者聽了之後，先是驚訝，瞬間轉入沈思，過一會兒都會吐出這句話，“是有道理，我試試看。”
這是給創業者提高個人效率的目標設定，創業者的效率會決定團隊效率。
創業者可先花一週，紀錄盤點自己在事業上花的時間，例如記錄起來平均是每天工作 15 小時，那麼一個月後的目標應該就要變成 13.5 小時， 少做了 1.5 小時，但產出結果必須不變。
若設定這樣的個人效率提升目標，會逼著創業者砍掉最不必要做的功能與活動，並會積極考慮優化縮短流程，乃至自動化某些服務模式，進而能歸納出此創業中高價值的關鍵活動。
如此，每天多出來的 10% 時間，就能花在擬定中長期策略、團隊養成、開拓新產品線，招募好手…等。自然，創業者的格局就會變大了，而格局變大的創業者就能處理更大格局的事業。
想成長手上的事業？從降低 10% 投入時間做起吧，加油！
本文首發於 <<桃園青年創世代刊物 第十一期>>，想看該刊物完整版，可至『桃園創新創業資源網』下載，此處為轉載。