不明究理

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2010年的網路上熱點的明星會是甚麼？今天是2009的最後一天，我先把我的結論寫出來，觀察與分析日後再補。

對於行銷人需要關注的網路媒體，需要特別重視的就是該媒體的R與F。R是Reach，F是Frequency。

在所有各種的舊服務或竄起的服務中，我認為，明年最熱的服務會有兩塊，這兩塊都特別需要行銷者的重要關注，若不能善加利用，則將見到競爭版塊的變動。　第一個部分當然是社群媒體，以facebook為首，mixi、twitter、QQ、orkut以及更多的各類社群性網路服務；第二個部分則會是網路電視，就是像ppstream、pplive、hulu這種，youtube與傳統有線無線電視將在這個模式下受到衝擊，必然得做調整。

這兩個網路型媒體在R與F上都已經突破了數字上的大量，登上大雅之堂，效果與所謂的傳統媒體來說已經足以抗衡。加上對消費者行為的定性定向上，或者與之互動上，更具有先天性的優勢，精準廣告的效果深受期待。

台灣是個外銷型的經濟體，無論是面對中國的市場，或是其他重要貿易市場的品牌行銷上，善用這類媒體，是下個五年成長的重要利基之一。

例如，針對美國市場，twitter顯然是個好工具。只需140個字，不用長篇大論，就能即時地與消費者互動。更由於美國媒體也從twitter上獲取資訊，如果你的產品的確有獨到之處，被讀到的機會相當大。

接下來，我稍微整理下幾個主要地區應注意的社群類行銷媒體（網路電視類候補）：

日本：

根據NetRating 前兩天出爐的報告，Facebook在日本用戶相較於去年大幅提升了三倍，unique visitor來到了快一百四十萬。這樣的數字，距離第一名的本土網站mixi近千萬的UV，則還有一大段的差距。從Alexa上的數據來看，twitter在日本上則是略勝facebook一籌，三者排名各為mixi第八名，twitter三十二名，而facebook是39名。不過，Facebook已經決定2010年將在日本開辦公室，他的排名與影響力有機會再度地提升。

這三個都是做日本市場行銷者應該注意的標的。

中國大陸：

中國快四億的網民已成為全世界最大的一個網路族群，超越美國。這個媒體可達成的影響力讓人完全無法忽視。其中，一定要注意的社群類網站包括了Alexa排名中國第二大網站的QQ，上頭QQ空間與QQ IM讓騰訊賺到翻掉，以及開心網(http://kaixin001.com)，天涯社區，人人網還有51.com。都是數千萬註冊用戶以上的大型社群網站。

對於twitter-like的服務則需要關注新浪微博這個服務。twitter本身在大陸是可用的，而plurk則被封鎖了，行銷者不需考慮。

印度：

若考慮印度這個快速興起的大市場，多了一個選擇，那就是Orkut。Google在印度市場上可說是大獲全勝，搜尋服務是第一名，社群服務長久來也都是由Orkut獨佔。不過，facebook近期也急速竄起，進入了前五名的排行。

韓國：

韓國由於韓文與韓國文化的相對封閉性，對台灣人來說不是個特別容易熟悉與操作的市場。不過，這個市場的另一個特性是，追逐流行的性格相當一致，對領導品牌來說，一夕之間失掉江山是常見的事情。

在網路媒體上，2000年之前都是Yahoo,Google霸占當地市場。之後，韓國當地網站大幅崛起，NHN的naver.com高居搜尋入口第一大站，而cyworld.com也成為社群入口的最佳選擇。

時至2010年，韓國網路市場又將洗牌，Yahoo、Google捲土重來，目前已雙雙進入Alexa排行榜前五名，對第一名的naver.com造成嚴重威脅。同時，facebook也擠掉了cyworld，成為社群第一大站。

至於美國與歐洲，這類資訊在台灣較多，在此暫不描述 ，後續文章會慢慢補上來。

對於社群類媒體的行銷操作，選擇適當的議題，在適當的平台上做操作，以小搏大，得到最佳的ROI需要經驗。

台灣強大的製造業，大部分都朝向品牌之路升級。網路無疆界，怎麼善用上述的社群媒體，做好數位行銷，在target的市場裡迅速建立話題，取得market share，是我密切關注的主題。實務上，目前也協助幾個品牌做規劃中。後續經驗，再發表上來與大家分享。